专访壳牌全球领导:全方位助力美好出行

2018-11-05 08:59:33 50

专访壳牌全球领导:全方位助力美好出行

10月19日-22日,壳牌2018“壳”动未来活动在西安顺利举办。其中,壳牌“共创未来”(Powering Progress Together)这一全球性论坛首次落地中国就引起了巨大反响,吸引了企业、高校等优秀代表参加。同时,壳牌还举办了创新能源嘉年华,通过“能源转型”、“出行”和“创新”体验区,为观众科普能源的奥秘,揭示能源未来的可能性。

  壳牌系列活动同期,记者就业内关注的出行、清洁能源等问题采访了壳牌商务业务与零售业务的负责人。作为世界老牌能源公司,壳牌在未来能源发展上有何思考?

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加大投资力度 向新能源转型

  通过全球能源体系的转型来解决环境问题,是一场持续的过程。正如壳牌新能源业务执行副总裁葛思博所说,作为全世界最主要的能源提供者之一,壳牌正在快速地转向低碳结构,从一个传统的以石油和天然气为主的能源公司,转向新能源公司。

  壳牌发布的天空愿景报告显示,到 2025年,电动汽车在乘用车领域将与内燃机汽车达到相同成本。到2035年,欧洲、美国和中国所销售的新车100%为电动汽车,其他国家和地区也紧随其后。生物燃料将在运输领域的能源转型中起着关键作用。对高能源密度的液体燃料的持续依赖,同时响应二氧化碳减排的需要,生物燃料将得以迅速扩张。

  乘用车的燃料种类快速变化,到2070 年,电力将占主导地位。2020年到2050 年,液体燃料将减半,乘用车燃料的转型在 2070年基本完成。在 2020-2050 年期间,液体碳氢燃料消费几乎减少一半,到 2070 年下降 90%。尽管公路货运到本世纪 50 年代还在使用柴油(因为需要使用高能量密度燃料),但运输业也经历了自身的转型,分为生物柴油、氢燃料和电气三种方式。

  在生物燃料、氢燃料和纯电动上,壳牌布局的脚步正在加快。葛思博指出,壳牌每一年在新能源领域进行的投资可达到10亿美元到20亿美元的规模。壳牌新能源事业部正在向两大方向发展:一是提升壳牌低碳发电产业,采取更多的可再生能源发电;二是采用更多的低碳分子燃料,包括生物质燃料以及氢能。

  扩大充电业务

  毫无疑问,纯电动车已经成为全球未来出行的重点,随之而来的是充电业务市场的而蓬勃发展。得益于壳牌加油站网络的密集覆盖,壳牌在布局充电业务时也相对更得心应手。壳牌公司零售执行副总裁柯一凡表示,2025年壳牌整个充电的业务会变得更大,更为重要。现在壳牌已经在美国、英国、荷兰、中国等国家建设了充电站,在一些较小的市场也有每个市场一到两个充电站这样的规模。

  据介绍,壳牌在欧洲的部分服务站会在接下来几年新增500个电动汽车的充电桩,每个充电桩能够提供350千瓦的大功率充电。中国充电市场很大,壳牌需要多种场所和模式满足客户的选择,无论客户选择在家充电,在停车场充电还是到服务站充电,都要加以满足。

  柯一凡特别指出,壳牌在中国的充电站业务刚刚起步,充电站将提供完整的解决方案和服务。比如便利店服务就是其中重要的组成部分,车主等待充电的时候可以去便利店购物,或者去喝咖啡。对壳牌来说,提供给客户的总体服务相比充电更重要。

  值得关注的是,壳牌方面表示,壳牌并不是仅仅发展充电站业务,在氢能、生物质燃料,提升燃油效率方面都在进行相关工作。

  进行数字化变革

  作为燃油业的百年巨头,壳牌在转型升级上一直未停歇。特别是在数字化的浪潮中,壳牌正在积极探索。

  在2015年组建数字创业孵化工作组后,壳牌转型升级开始加速度,触及到壳牌的现有业务架构、组织结构和工作模式。壳牌希望通过实施全面的数字化战略,在传统业务中挖掘新的商业价值,以提高现有业务的运营效率,驱动可持续性增长,驱动跨地区、跨业务的协作,并能创生新的数字化业务模式,用全新的产品和服务体验构建新的客户关系,培育新的收入来源。

  在加油业务上,壳牌推出了一项数字化智能服务。2017年,荷兰鹿特丹就开始了这项“上门加油”服务。在智能手机上下载“Shell Tapup”APP,点击确认加油时间和地点,然后就有壳牌专门的载油小货车来给车辆加油。

  据介绍,壳牌在浙江的北仑明州、富阳城北、桐乡乌镇三地率先推出了前沿的车牌支付技术,车主只需开通车牌支付,加完油后不需要下车就可直接完成付费,创造了全新的数字化便捷体验。柯一凡表示,通过车牌绑定的识别,壳牌可以向顾客推荐、提供他们喜爱的产品和服务,对壳牌在全球来说都是一个非常重要的实验。

  今年5月29日,刚刚在中国成立的“壳牌数字化创新实验室”推出了首款数字化智能创新产品“壳智汇”。这款产品汇集了近几年壳牌实施的数字化创新战略在工业润滑油领域取得的成果,像润滑分析师、润滑咨询师、润滑在线查、润滑辅导师这些孵化技术和服务,都在系统里承担了重要职能。

  预计到2022年,“壳智汇”数字化平台将实现连接2万家工业客户、20万台工业设备的目标。壳智汇将帮助工业客户大幅提升生产效率、最高实现设备总拥有成本30%的节省。